Polityka Prywatności
Ochrona Twoich danych osobowych jest dla nas priorytetem
Ostatnia aktualizacja: 19 grudnia 2024
1. Wprowadzenie
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników platformy UXRM (uxrmethods.org). Jako administrator danych osobowych, dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić najwyższy poziom bezpieczeństwa i transparentności w zakresie przetwarzania informacji powierzonych nam przez użytkowników.
Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.
2. Administrator Danych Osobowych
3. Zakres Zbieranych Danych
W ramach świadczenia naszych usług możemy zbierać następujące kategorie danych osobowych:
3.1. Dane podawane przez użytkowników
- •Imię i nazwisko
- •Adres e-mail
- •Numer telefonu
- •Nazwa firmy i stanowisko
- •Treść zapytań i wiadomości
3.2. Dane zbierane automatycznie
- •Adres IP
- •Typ przeglądarki i system operacyjny
- •Dane dotyczące aktywności na stronie (czas wizyty, odwiedzane podstrony)
- •Źródło wejścia na stronę
- •Pliki cookies i podobne technologie
4. Cele Przetwarzania Danych
Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie w określonych, prawnie uzasadnionych celach:
Świadczenie usług
Realizacja zapytań, dostęp do materiałów edukacyjnych, świadczenie usług konsultacyjnych
Komunikacja
Odpowiedzi na zapytania, newsletter, informacje o aktualizacjach treści
Marketing
Wysyłka informacji o nowych metodach badawczych, studiach przypadków i publikacjach (za zgodą)
Analiza i optymalizacja
Analiza zachowań użytkowników, poprawa jakości serwisu, optymalizacja treści
Bezpieczeństwo
Zapobieganie nadużyciom, ochrona przed atakami, zapewnienie ciągłości działania
Obowiązki prawne
Spełnienie wymogów prawnych, archiwizacja dokumentów, odpowiedzi na żądania organów
5. Podstawa Prawna Przetwarzania
Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
Newsletter, marketing, cookies analityczne i marketingowe
Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
Realizacja zamówionych usług, komunikacja w sprawie zapytań
Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
Analiza ruchu, bezpieczeństwo, marketing bezpośredni własnych usług
Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
Wystawianie faktur, archiwizacja dokumentacji księgowej
6. Udostępnianie Danych Osobowych
Dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:
- •Dostawcy usług technicznych: hosting, CDN, analityka webowa, poczta elektroniczna
- •Podmioty przetwarzające płatności: w przypadku usług płatnych
- •Dostawcy systemów CRM i marketingowych: w celu zarządzania relacjami z klientami
- •Organy publiczne: w zakresie wymaganym przepisami prawa
Wszystkie podmioty, którym powierzamy przetwarzanie danych, gwarantują stosowanie odpowiednich środków bezpieczeństwa i ochrony danych osobowych zgodnie z RODO.
7. Okres Przechowywania Danych
- •Dane kontaktowe: do czasu wycofania zgody lub zakończenia współpracy + 6 lat (przedawnienie roszczeń)
- •Dane do newsletter: do czasu wycofania zgody lub dezaktywacji konta
- •Dane księgowe: 5 lat od końca roku podatkowego (zgodnie z przepisami podatkowymi)
- •Dane analityczne: 26 miesięcy (zgodnie z dobrymi praktykami Google Analytics)
- •Logi systemowe: 12 miesięcy (ze względów bezpieczeństwa)
8. Prawa Osób, Których Dane Dotyczą
Zgodnie z RODO, przysługują Ci następujące prawa:
Prawo dostępu
Możesz uzyskać informację o przetwarzanych danych oraz ich kopię
Prawo do sprostowania
Możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych
Prawo do usunięcia
Możesz żądać usunięcia danych w określonych przypadkach (prawo do bycia zapomnianym)
Prawo do ograniczenia
Możesz żądać ograniczenia przetwarzania w określonych sytuacjach
Prawo do przenoszenia
Możesz otrzymać dane w ustrukturyzowanym formacie lub przenieść je do innego administratora
Prawo do sprzeciwu
Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych w celach marketingowych
Jak skorzystać z praw?
Aby skorzystać z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami poprzez e-mail:[email protected] lub telefonicznie:+48 533 789 234
Odpowiemy na Twoje żądanie bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca.
9. Bezpieczeństwo Danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych:
Szyfrowanie SSL/TLS
Wszystkie dane przesyłane są szyfrowane
Zabezpieczenia serwerów
Zapory sieciowe, monitoring, kopie zapasowe
Kontrola dostępu
Ograniczony dostęp tylko dla upoważnionych osób
10. Pliki Cookies
Nasza strona wykorzystuje pliki cookies w celu poprawy jakości świadczonych usług i analizy ruchu. Szczegółowe informacje na temat wykorzystywanych plików cookies znajdują się w naszej Polityce Cookies.
11. Prawo do Skargi
Masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, jeśli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO.
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
Telefon: +48 22 531 03 00
E-mail: [email protected]
12. Zmiany w Polityce Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach poinformujemy użytkowników poprzez publikację zaktualizowanej wersji na stronie internetowej. W przypadku istotnych zmian, powiadomimy również użytkowników drogą mailową (jeśli posiadamy ich dane kontaktowe).
Data ostatniej aktualizacji znajduje się na górze dokumentu.
Masz pytania dotyczące ochrony danych?
Skontaktuj się z nami - chętnie wyjaśnimy wszelkie wątpliwości